¿Quieres saber cómo influyen las redes sociales en las ventas?
Mi experiencia siempre me ha dicho que compramos o solicitamos servicios por recomendaciones de otros, tú seguro que también has preguntado a algún amigo o familiar sobre algún servicio o producto para tener una recomendación y lograr tomar una decisión al aquirir algo.
Ahora las compras se realizan en Internet y la influencia de otras personas sigue estando muy vigente.
Tú a igual que yo siempre comprarás algo que sabes qué funciona porque a tu amigo le ha salido bien o porque es una tienda de confianza para él.
En Internet pasa igual, pero esta vez no le preguntas a tu amigo, existen las redes sociales y Google para comparar productos o saber las experiencias y opiniones de otros usuarios.
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Las redes sociales tienen un papel muy importante en la decisión de compra en tu tienda online.
- Son un canal imprescindible de atención al cliente.
- Recoges feedback para mejorar tu comercio digital.
- Te sirven para crear testimonios reales de clientes satisfechos.
- Son canales que con una estrategia adecuada lográs fidelizar a tus clientes.
- Descubres con ellas tendencias y gustos de los usuarios para adaptarte a las necesidades reales.
- Gracias a las redes sociales tu comercio digital va a conseguir mayor tráfico web.
- Mejoras el posicionamiento en buscadores (SEO).
- Puedes conseguir nuevos clientes gracias a la súper segmentación.
- Aportas valor y diferenciación con el marketing de contenidos en social media.
- Notoriedad de tu marca con una alta visibilidad.
Recuerda que siempre tienes que combinar tus estrategia de medios sociales con otras acciones de marketing digital como pueden ser el inbound marketing, content marketing, email marketing, seo…
Mi recomendación antes de lanzarte a las redes sociales es que te centres primero en tener una excelente tienda online, un desarrollo de un buen eCommerce es el punto de partida para cualquier negocio en Internet.
Necesitarás tener una buena experiencia de usuario, gran usabilidad y una estrategia de éxito haciendo inbound & content marketing.
Son acciones que parecen ya básicas y que he repetido en multitud de artículos, pero a día de hoy aún me encuentro con muchas tiendas online abandonadas o que no venden nada.
Algunas tiendas no tiene éxito porque no están haciendo las tareas adecuadas o crearon el eCommerce pero no hacen marketing online.
Si tienes alguna duda o crees que puedo ayudarte consulta gratis cómo puedes trabajar conmigo. Si quieres que desarrolle junto a mi equipo tu tienda online puedes consultar aquí los procesos.
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