Resumen de contenido
Reflexiones sobre el ROI en las redes sociales
¿Podemos aumentar las ventas a través de las redes sociales?
La respuesta es sí. El «Earned Media» o la propia publicidad generada por los seguidores de nuestra marca en las redes sociales es un gran beneficio
- La generación de comentarios positivos realizados por los usuarios beneficia a nuestra marca.
- Tienen un gran impacto sobre la intención de compra.
- En España el 91% de los internautas están en las redes sociales.
- Somos el 3º país de Europa que más se deja influir por la opinión de sus círculos.
Algunos porcentajes de como influyen los diferentes medios a la hora de comprar
- La televisión, radio, periódicos… nos influyen en un 47%
- Las conversaciones con nuestro círculo de conocidos o amistades en un 92%
¿Cómo se hace?
- Define la identidad de tu marca
- Busca una forma de comunicar lo que quieres transmitir y hazlo siempre de la misma manera.
- Marketing de Contenidos
- Si no hay presupuesto se creativo y original, dedícale el tiempo suficiente, debemos cuidar mucho el contenido.
- Se consistente
- Utiliza siempre el mismo tono en tus conversaciones
- Crea un calendario editorial para los contenidos de tu marca
- Analiza para actuar no sólo para mostrar resultados
- Convierte las analíticas en conclusiones sobre acciones
- La marca son todos
- Involucra a todos los miembros posibles de la empresa
- Planea acciones conjuntas con los demás
- El camino es largo
- No podemos pensar sólo en campañas puntuales, deben de ser acciones evolutivas y constantes
Infografía sobre el ROI en las redes sociales
¡Tenemos que cuidar nuestra presencia en las redes sociales constantemente!
¿Te ha gustado la infografía? ¿Añadirías algo más? ¿Qué piensas tu sobre el ROI en las redes sociales? Espero tus comentarios debajo y compártelo.
Infografía realizada por e-interactive
Estoy de acuerdo en el valor que conlleva para las empresas gestionar de forma adecuada las redes sociales (no sólo publicar por publicar, sino medir, monitorizar, generar una comunidad participativa y todas las acciones que generen valor a una marca).
Ahora, traducir eso en ventas directas es la parte más complicada. No sólo se pueden ver las redes sociales como un canal de venta, porque sería rentable para pocas empresas si así fuera. Tiene que haber otros objetivos detrás que generen valor y hagan que otros canales de venta entren en juego a la hora de que un posible cliente tome una decisión sobre el producto o servicio que vende una empresa. Aunque esa venta no llegue directamente de una publicación generada en las redes sociales, la presencia en ellas puede aumentar la facturación de las empreas.