Cada día son más las personas y compañías que deciden llevar su imagen a una red social; esto es totalmente entendible considerando el gran tamaño de estas plataformas. Sería algo ilógico querer vender algo y no acercarte directamente al público al que lo quieres vender. En estos momentos la actividad en redes sociales para los negocios ya no es una elección, más bien es una obligación.
Según Statista, para el 2017 eran aproximadamente 2.5 billones de personas las que se encontraban activas en al menos una de las redes sociales que existen; además de eso, los usuarios duran un aproximado de 135 minutos diarios visitando las redes. Realmente este tipo de plataformas son el presente de los negocios y probablemente lo sigan siendo en el futuro.
No solo basta con crear un perfil y dejar que la magia suceda sola; ser exitoso en las redes sociales depende mucho de lo que hagas en ellas. Todo es marketing y las estrategias deben también aplicarse en cada perfil que se tenga en cualquier red.
Uno de los términos que más se está utilizando para este tema es el engagement, un término proveniente del inglés que puede traducirse como compromiso; sin embargo, lo que esto busca no es comprometer al usuario con la plataforma sino hacer conexión entre los dos para que ese usuario sea uno recurrente. El engagement también busca hacer que cada vez sea mayor la cantidad de usuarios que vean la página y decidan quedarse.
Hay diversas técnicas y trucos para que esa conexión sea cada vez mejor y que la relación entre clientes y negocio sea fuerte:
Resumen de contenido
#1 Haz que los usuarios puedan relacionarse con las publicaciones
Algo que ya debes tener claro es tu audiencia; por lo tanto, es a ella a la que vas a dedicar tus publicaciones. Los algoritmos de Facebook han cambiado para detectar aquellas publicaciones que utilicen el engagement bait y le pidan a los usuarios que interactúen; por esa razón, desde la inteligencia debes hacer que dichos usuarios tengan el deseo de interactuar.
Haz contenido divertido que haga que las personas quieran compartirlo, haz publicaciones que activen la ternura o la nostalgia; empieza a generar ganas de interacción desde el primer momento.
#2 Publica a diario
Las personas no descansan de revisar sus redes sociales y justamente por eso tampoco tú deberías descansar de publicar algo cada día. No es necesario que te califiquen como spam, pues incluso una publicación al día será suficiente.
Ten siempre contenido nuevo que las personas puedan disfrutar y sino, entonces analiza cuáles son las publicaciones con mejor respuesta y recíclalas para usarlas nuevamente luego de un tiempo.
#3 Usa todas las características de cada plataforma
Instagram no tiene las mismas cualidades de Twitter o Facebook, cada plataforma tiene distintas cosas que la hace única y por eso, tú debes hacer el mejor uso de cada una de ellas… ¡utilizando cada pequeña cualidad que posean!
Aprovecha los hashtags de Twitter, las transmisiones en vivo de Facebook y las historias de Instagram. No solo se trata de publicar una foto y listo, se trata de aprovechar todo y ser inteligente.
#4 Haz concursos y promociones
Una de las formas más fáciles de lograr que las personas interactúen es dándoles la oportunidad de ganar algo a través de tu página. Esto será un gran incentivo que no solo los animará a ellos, sino que te pondrá en la boca de los concursantes quienes se encargar´<n de notificar dicho concurso a otras personas.
Deja que las personas tengan la oportunidad de obtener algo de las redes sociales que utilizas.
#5 Hazlos partícipes de ciertas decisiones
Deja que decidan el nuevo color de tu logo o que aporten ideas para tu nuevo servicio delivery, estas simples acciones hacen que el usuario participe y además sienta que es parte de ese negocio, pues su ayuda es necesaria para lograr algo. Esto es una motivación increíble que conectará de mejor manera el usuario con el negocio.
[Tweet «Descubre 5 tips para mejorar el #engagement en #RedesSociales»]Una de las mejores maneras de ganar dinero rápido es teniendo una buena presencia en las redes y el engagement (cuando es realizado de buena manera) es la clave para lograr el éxito en cada una de estas redes sociales.
Y si quieres que te ayudemos a gestionar las redes sociales de tu negocio, haz clic aquí.
