Conozco y observo muy a menudo muchas empresas y marcas que se centran solo y exclusivamente en el marketing online. Es hora de tomar conciencia y apuntar a más direcciones.
Y es que seguro que si tú tienes un negocio estarás cansado de leer los mismos artículos que hablan de redes sociales y de un montón de acciones para desarrollar en internet, son importantes, pero no lo único a realizar.
Invertir en marketing online y offline es clave para un negocio, a poca experiencia que tengas lo habrás comprobado. Si buscas resultados y crecer tendrás que apostar fuerte por él.
El error llega cuando solo te centras en el marketing digital; sí, es muy bueno, da resultados a medio y largo plazo haciendo las cosas bien, no voy a darte la charla ahora de lo que tienes o no tienes que hacer.
Hacer marketing online no es la solución a todos tus problemas.
Como te decía antes, es muy importante, pero no lo es todo.
Hay casos de empresas que tienen brillantes estrategias, excelente presencia en redes sociales y una creatividad arrolladora, pero todo esto queda en nada cuando luego el producto y/o servicio es pésimo o no está a la altura de las expectativas.
Errores más comunes que he detectado
Descuidan la atención al cliente.
Falta de comunicación interna.
No hay planificación de crecimiento.
Falta de objetivos a medio y largo plazo.
No definir el nicho de mercado.
Dejar en manos de los profesionales de marketing online el peso de todo el negocio (desatendido).
Y así podría seguir aumentando la lista con más y más puntos, sin embargo por otra parte el marketing digital lo llevan bien. Creeme, casos de estos hay.
Qué deberías de estar haciendo ya según mi experiencia
Trabajar en objetivos trimestrales, semestrales y anuales.
Calendario de acciones offline, hay vida fuera de internet.
Crear estrategias de precios.
Formación y crecimiento del equipo humano.
Colaboraciones estratégicas.
…
¿A qué ahora te das más cuenta? De verdad, no te imaginas lo importante que es todo esto. Parece sencillo y lógico, pero hay muchas empresa que lo ignoran o no lo trabajan lo suficiente.
Y es que si están pensando en invertir en marketing online, debes recordar que tu negocio tiene que seguir mejorando y creciendo.
En muchos casos hay una idea generalizada de que los profesionales de marketing y agencias hacemos magia. Todo suma, el resultado del éxito es el resultado de un trabajo en equipo, de involucrar todas las partes internas y externas del negocio.
¿Estás cuidando tú el desarrollo de tu negocio? Déjame tu opinión en los comentarios. De esta manera puedo ver si hay interés en el tema y hablar más de ello.
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