Archivos de Etiquetas: Atención al Cliente

Artículo: «Cómo mejorar la atención al cliente»

Artículo: "Cómo mejorar la atención al cliente"

¿Quieres aprender a llevar al máximo nivel la atención al cliente en tu empresa? Semanas atrás Estíbaliz Ruiz, o más conocida en el sector como «La Rizos» se puso en contacto conmigo para invitarme a colaborar en su blog MARKETINIZATE como autor invitado. No me lo pensé dos veces y acepte su propuesta.

10 pasos para conseguir la excelencia en atención al cliente

10 pasos para conseguir la excelencia en atención al cliente

Hablo hoy de algo que me parece vital para la supervivencia de una empresa. En este mercado tan globalizado, de nuevas tecnologías y tan abierto a los demás, en ocasiones tú puedes olvidarte de lo principal; muchas empresas cometen este error, olvidarse de las personas. Parece obvio, ¿verdad? Hablamos muchas veces de hacer branding, de que tú tengas…

La mejor atención al cliente en las redes sociales

La mejor atención al cliente en las redes sociales

Atención al cliente en Social Media La atención al cliente en redes sociales está fallanado en muchas empresas. Ahora más que nunca  los consumidores se dirigen a las redes sociales cuando tienen alguna sugerencia o queja sobre productos o servicios. ¿Está preparada tu empresa para la atención al cliente a través del social media? Una buena…